Garanties et SAV
GARANTIE "SATISFAIT OU REMBOURSÉ"
Si un article ne vous convenait pas, celui-ci pourra être échangé ou remboursé (hors matériels, machine et sèche mains). Il doit nous être retourné à vos frais dans les 30 jours suivant sa date de réception, hors produits techniques délai de 8 jours à réception. Les produits doivent nous être retournés dans un état neuf dans leur emballage d'origine.
SERVICE APRÈS VENTE
Vous souhaitez faire appel à notre Service Après Vente, 3 possibilités :
- Consultez la Foire Aux Questions
- Contactez Best Hygiène par Formulaire
- Nous contacter directement par mail à contact@best-hygiene.com ou par téléphone : 05 58 83 03 59
En ce qui concerne le SAV et la garantie des produits NUMATIC :
Les appareils sont garantie au minimum 2 ans. Si l'un de vos appareils achetés sur notre site venait à tomber en panne, il vous faudra nous retourner, à vos frais, le produit dans son emballage d'origine. A réception, nous l'expédierons directement chez NUMATIC. Nous vous ferons parvenir un devis pour rechercher la panne. Si la panne constatée est prise sous la garantie, il sera réparé ou un produit neuf vous sera réexpédier si celui ci n'est pas réparable.
La recherche de la panne sera engagée une fois que nous aurons reçu le paiement intégral du devis envoyé.
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