NUMATIC

Numatic France – Présentation de l'entreprise

Numatic France, marque partenaire Best Hygiène, est la filiale française du groupe britannique Numatic International, un fabricant majeur de matériel de nettoyage professionnel.

Fondée en 1969 en Angleterre, la société mère s’est forgée plus de 50 ans d’expertise dans la conception d’équipements robustes et fiables pour l’entretien et l’hygiène. Aujourd’hui, Numatic est l’une des références incontournables du secteur du nettoyage en Europe et dans le monde, avec une présence commerciale dans 68 pays.

La filiale Numatic France, créée en 1994, assure la distribution sur tout le territoire français. Basée à Chelles (Seine-et-Marne), Numatic France s’appuie sur l’envergure de sa maison mère – dotée d’un site de production unique de 10 hectares employant plus de 800 personnes à Chard, UK – tout en conservant une structure à taille humaine (en 2019, 32 collaborateurs en France).

Catalogue Numatic et gammes principales

Numatic conçoit et fabrique une large gamme de machines de nettoyage professionnel. Au fil des années, l’offre s’est étendue pour proposer cinq gammes principales de produits :

1. Aspirateurs professionnels

y compris les célèbres aspirateurs “Henry” qui ont fait la renommée de la marque.

Voir les aspirateurs Numatic

2. Autolaveuses

Machines automatiques pour le lavage des sols (lavage, brossage et séchage en un passage).

Voir les autolaveuses Numatic

3. Monobrosses

Machines à disque pour le nettoyage, le décapage ou le lustrage des sols.

Voir les monobrosses Numatic

4. Chariots de ménage

Chariots de nettoyage pour le transport de matériel, de déchets et de consommables dans les bâtiments.

Voir les chariots de ménage Numatic

5. Chariots hôteliers

Chariots spécifiquement adaptés à l’entretien dans les hôtels et collectivités (linge, produits d’accueil, déchets).

Voir les chariots hôteliers Numatic

Chaque machine est généralement accompagnée d’un éventail d’accessoires (brosses, suceurs, tuyaux, etc.) et de consommables (sacs d’aspirateur, pads de nettoyage…) adaptés, afin d’offrir une solution complète aux professionnels. Les produits Numatic sont reconnus pour leur robustesse, leur simplicité d’utilisation et leur fiabilité, grâce à un long travail de développement technologique et des designs éprouvés.

Le respect de normes de fabrication strictes est une priorité, avec par exemple un centre de tests dédié garantissant la conformité aux exigences les plus rigoureuses du secteur.

Secteurs et marchés cibles

Grâce à un réseau de plus de 1 200 distributeurs professionnels, Numatic France couvre l’ensemble du territoire national. Ses solutions de nettoyage adressent une grande variété de secteurs d’activité, aussi bien publics que privés. Parmi ses marchés cibles figurent notamment :

  • Les collectivités et le secteur public – mairies, collectivités territoriales, établissements scolaires et administratifs.

  • Le secteur tertiaire et les services – bureaux, immeubles commerciaux, entreprises de propreté spécialisées dans le nettoyage professionnel.

  • Le secteur de la santé – hôpitaux, cliniques, EHPAD et autres établissements médico-sociaux nécessitant une hygiène irréprochable.

  • L’industrie – usines, entrepôts et sites industriels, pour l’entretien des sols d’atelier, le nettoyage des machines et la gestion des déchets.

  • L’agroalimentaire – industries agroalimentaires et cuisines collectives, avec des équipements adaptés aux normes d’hygiène strictes de ce domaine.

Numatic France compte ainsi parmi ses clients de nombreuses collectivités, hôpitaux, industries et entreprises de propreté, illustrant la polyvalence de ses offres. L’entreprise parvient à adapter ses solutions aux besoins spécifiques de chaque domaine, qu’il s’agisse de grands espaces publics, de zones sensibles en milieu hospitalier ou de contraintes industrielles. Grâce à la proximité de son réseau et à la couverture nationale, Numatic assure un service de qualité sur l’ensemble de ces marchés.

Valeurs et engagements de l’entreprise Numatic

Les valeurs de Numatic France s’articulent autour du « bon sens », de la qualité de service et de la confiance bâtie avec ses partenaires. Elles se traduisent par plusieurs engagements concrets :

  • Qualité et fiabilité : Numatic s’engage à fournir du matériel durable et performant. La robustesse de construction, le respect des normes les plus strictes et des tests qualité poussés garantissent une fiabilité exemplaire de ses machines sur le long terme. Chaque détail compte et la devise maison est que « la qualité se niche dans les détails », assurant ainsi aux clients une utilisation sereine de l’équipement.

  • Service client et proximité : Le service client est au cœur de la stratégie, « toujours à l’écoute » des utilisateurs. Numatic France prône une relation personnalisée avec sa clientèle professionnelle, avec un accompagnement avant et après-vente. Son réseau dense de distributeurs et techniciens itinérants garantit une réelle proximité sur le terrain. L’entreprise dispose d’un stock local important (entrepôt de 2 500 m², plus de 3 000 références) pour assurer des livraisons rapides (48h en moyenne) sur 96% des commandes. Le service après-vente, réactif et formé, ainsi qu’un centre de formation interne, témoignent de l’importance accordée à la satisfaction client et à la fidélisation.

  • Innovation et respect de l’environnement : Numatic intègre des technologies novatrices dans ses produits (« technologie intelligente ») au service de l’efficacité de nettoyage et de l’ergonomie utilisateur. Beaucoup de machines sont conçues pour répondre aux enjeux actuels de développement durable, en réduisant la consommation de ressources naturelles et d’énergie. Le groupe mène une politique environnementale proactive, avec des objectifs mesurés et évalués chaque année pour réduire son impact écologique. Par exemple, les conceptions favorisent la longévité des appareils et la disponibilité des pièces détachées (même les premiers aspirateurs Numatic produits dans les années 1970 peuvent encore être entretenus aujourd’hui).

  • Valeurs humaines et engagements sociétaux : Consciente que les « valeurs humaines sont au centre des préoccupations », l’entreprise investit dans la formation et le développement des compétences de ses collaborateurs et partenaires. De multiples sessions de formation (commerciale, technique) sont organisées chaque année afin de professionnaliser l’utilisation des produits et d’optimiser les résultats pour les clients. Numatic France s’engage par ailleurs auprès de causes solidaires : depuis plusieurs années, elle est aux côtés de l’association française « Tout le monde contre le cancer », affirmant ainsi sa volonté de responsabilité sociale. Cet engagement caritatif illustre l’importance accordée par la société à la solidarité et à la communauté.

En synthèse, proximité, fiabilité, esprit d’innovation et responsabilité résument les valeurs clés de Numatic France. La passion pour le métier et le respect du client guident chacune de ses actions quotidiennes.

Chiffres clés de Numatic (groupe et filiale)

Pour mieux cerner l’importance et la performance de Numatic, voici quelques chiffres clés illustratifs :

IndicateurValeur
Année de création du groupe1969 (à Crewkerne, Angleterre)
Présence internationale68 pays couverts (réseau mondial)
Filiale française établie en1994 (ouverture de Numatic France)
Effectif800+ employés sur le site de production UK & 32 collaborateurs chez Numatic France
Chiffre d’affaires du groupe> 200 M€ (en 2017), réparti à parts égales entre le Royaume-Uni, les filiales européennes et le reste du monde
Chiffre d’affaires Numatic France15 M€ HT en 2018 (en croissance chaque année)
Croissance de Numatic France~10 % de croissance annuelle moyenne depuis 2009
Volume d’activité France> 25 000 commandes traitées par an
Réseau de distribution France~1 200 distributeurs professionnels partenaires
Principales gammes de produits5 gammes : aspirateurs, autolaveuses, monobrosses, chariots de ménage, chariots hôteliers
ExpériencePlus de 50 ans au service du nettoyage professionnel

(Données issues de l’année 2018-2019 pour Numatic France et Numatic International.)

Ambition et vision stratégique de Numatic

Fort de son héritage et de sa dynamique de croissance, Numatic France se projette avec confiance dans l’avenir. La stratégie à moyen terme vise à poursuivre une croissance soutenue sur le marché français tout en renforçant les fondamentaux qui font son succès : l’innovation produit, la qualité de service et la proximité client. L’entreprise entend continuer à adapter son offre à un marché en perpétuelle évolution afin de « toujours mieux vous servir ». Cela passe par l’intégration des dernières avancées technologiques dans ses machines (par exemple des fonctionnalités “intelligentes” facilitant l’entretien ou optimisant la consommation d’énergie) et par l’extension éventuelle de ses gammes pour couvrir de nouveaux besoins professionnels. Numatic se positionne comme un constructeur généraliste de taille moyenne capable d’allier la réactivité et la souplesse d’une petite structure à la force de frappe d’un grand groupe international. Cette agilité se traduit par des cycles de décision courts et une production réactive, offrant au groupe un avantage compétitif pour répondre rapidement aux demandes du marché.

Sur le plan opérationnel, la transformation numérique est un axe stratégique fort : depuis fin 2018, le site web de Numatic a été entièrement repensé pour plus de modernité et de convivialité (design amélioré, navigation fluide, adaptation mobile). Un Espace Partenaires réservé aux distributeurs a été intégré, fournissant des informations techniques, des services SAV en ligne et des outils exclusifs pour faciliter la collaboration avec la marque. Par exemple, le module interactif Nu-Expert aide les clients à trouver la machine idéale en quelques clics, illustrant la volonté de Numatic d’innover aussi dans ses services digitaux.

En parallèle, Numatic maintient son engagement environnemental et sociétal dans sa vision d’avenir. Les objectifs de développement durable restent ambitieux, avec une évaluation régulière des progrès, et la priorité à des solutions éco-efficaces (réduction des déchets, valorisation des matériaux, efficience énergétique des équipements). De même, l’investissement dans la formation professionnelle continue et le soutien à des causes sociales continueront de faire partie intégrante de la stratégie, afin de grandir ensemble avec l’ensemble des partenaires, clients et employés.

En somme, l’ambition de Numatic France est de conforter sa position de référence du nettoyage professionnel sur ses marchés cibles, en misant sur l’amélioration continue, la proximité et l’innovation, tout en restant fidèle à l’esprit pragmatique qui la caractérise.

Conclusion – « Le bon sens Numatic »

Depuis sa création, Numatic affirme une philosophie axée sur le pragmatisme, la fiabilité et le service. En témoigne son slogan emblématique : « Numatic : le bon sens ! ». Ce credo résume l’état d’esprit de l’entreprise, qui privilégie des solutions simples, efficaces et éprouvées – bref, le « bon sens » – pour satisfaire au mieux les professionnels du nettoyage. Numatic France se présente ainsi comme un partenaire de confiance, combinant l’expertise internationale et la relation de proximité, et continuera d’appliquer ce bon sens dans tous les projets à venir au service de la propreté.

Télécharger la Présentation de Numatic

FAQ – Questions fréquentes

À qui appartient Numatic ?

Numatic est une société britannique fondée en 1969, dont la filiale française est NUMATIC INTERNATIONAL SAS.

Quelle est l’histoire de Numatic ?

Numatic a débuté en 1969 à Crewkerne (Somerset, Royaume-Uni) avec le FlatTop, puis a lancé le NV-2 en 1971 et le fameux aspirateur Henry en 1981.

Comment contacter le SAV de Numatic ?

Vous pouvez joindre le service après-vente Numatic France au +33 1 64 72 61 61 ou via le formulaire de contact sur Best-Hygiene.com.

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